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成果展現

案例六、低底盤大客車導盲犬座位區設置

案例六、低底盤大客車導盲犬座位區設置

經導盲幼犬寄養家庭向本會反映,部分低底盤大客車設置之導盲犬座位區位於通道間,此位置阻礙乘客上下車動線,並容易導致犬隻被踩傷,造成視障朋友不便。且亦誤導民眾以為導盲犬只准許待在該處,並易引發民眾與視障朋友之誤解與衝突。

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案例七、高雄市立美術館草地音樂會

案例七、高雄市立美術館草地音樂會

寄養家庭表示已事先打電話詢問過主辦單位,確認可以帶導盲犬進入聆聽。但在進場前有位文化發展中心的工作人員阻擋進場,理由是「只有視障者陪同導盲犬才可進入」,表示未接收過「導盲犬專業訓練人員執行訓練時可帶導盲犬進入」等資訊,雖然出示證件與背後的法規請對方詳查,對方仍擔心「訓練中」導盲犬會在音樂會場裡吠叫,造成民眾投訴。三十分鐘後,經由再三溝通保證導盲犬絕對不會造成民眾困擾下,對方打電話詢問高層指示後,終於向我們道歉,並讓我們進入音樂會場,但音樂會已開演十分鐘了。

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案例八、台中上豪飯店

案例八、台中上豪飯店

寄養家庭為了到台中參加導盲犬月活動,致電至上豪飯店預定房間,遭受拒絕。

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案例九、澎湖生活文化館

案例九、澎湖生活文化館

幼犬寄養家庭一家進入澎湖生活博物館參觀時,在門口受到拒絕,經由溝通與解釋法規後,服務人員讓寄養家庭一行人進入參觀,隨後去通報長官此事。澎湖縣文化局局長表示早已知道視障者陪同導盲犬可進入公共場所,但未接收過「導盲犬專業訓練人員執行訓練時可帶導盲犬進入」的訊息。若有相關的法規或修改應該先發公文讓他們知曉。

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案例十、台北紅屋牛排館(忠孝店)

案例十、台北紅屋牛排館(忠孝店)

使用者欲帶導盲犬至紅屋牛排館(忠孝店)用餐,電話訂位時被要求不要導盲犬陪同前往,使用者與餐廳工作人員溝通後已完成訂位,但餐廳工作人員仍告知希望黃小姐避開用餐尖峰時間,提前抵達。

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